Договор присоединения на оказание услуг

Настоящий договор, заключаемый в порядке ст. 428 и 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, определяет порядок оказания Услуг для Общества с ограниченной ответственностью "СК", г. Москва, вн.тер.гор.муниципальный округ Внуково, пос. Внуково, ул. Центральная, д.8Б. ИНН: 9729307702, ОГРН: 1217700192709, именуемого в дальнейшем "Заказчик", физическим лицом, присоединившимся к предложенному Договору в целом, именуемым в дальнейшем "Исполнитель".

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать следующие Услуги:

• Выезд к Клиентам и/или потенциальным Клиентам Заказчика и его партнеров, далее по тексту- Клиенты, с целью оказания им услуг профессиональной уборки- клининговых услуг, в соответствие с видом услуги, указанной в соответствующей заявке Клиента.
• Оформление необходимых документов, в ходе выполнения поручений Заказчика.
• Консультирование Клиентов по услугам компании, действующим скидкам и акциям
• Проведение расчетов с Клиентом Заказчика.

1.2. Порядок оказания Услуг Исполнителем Клиентам Заказчика.

• Исполнитель самостоятельно определяет технологию оказания Услуг, используя Памятки, регламенты и инструкции, предоставляемые Заказчиком.
• Исполнитель приступает к выполнению Услуг по соответствующей заявке Заказчика.
• Срок исполнения Услуг в рамках одного Заказа составляет 8 (восемь) часов.
• Исполнитель оказывает услуги в соответствии с заявкой Клиента используя собственные средства, инвентарь и оборудование. Все средства, инвентарь и оборудование, должны быть пригодны для оказания Услуг по Договору и соответствовать обязательным требованиям нормативно-правовых актов.
• Исполнитель обязуется оказывать Услуги добросовестно, качественно и в соответствие с требованиями к качеству Услуг.
• Началом оказания Исполнителем Услуг, считается время прибытия на объект Клиента и начало работ.
• Услуги Исполнителя считаются оказанными с момента принятия работ Клиентом Заказчика и подписания Акта об оказании Услуг между Клиентом Заказчика и Исполнителем.
• При наличии недостатков в работе, а также претензий со стороны Клиента к качеству выполненных Услуг Исполнителем, Заказчик в праве требовать устранения недостатков в тот же день, когда они выявлены, а Исполнитель обязуется исправить все замечания.

1.3. Порядок расчетов с Клиентом

• Исполнитель сам выбирает способ взаиморасчетов с Клиентом Заказчика: безналичный или наличный способ оплаты

1.4. Исполнитель обязуется оказывать Услуги лично, в соответствии с календарным планом оказания Услуг, соблюдая обязательные требования к исполнению Услуг, установленные Заказчиком в действующих памятках, инструкциях и других информационных ресурсах, предоставленных Заказчиком. Памятки Исполнителя и инструкции могут меняться, в зависимости от требований бизнес-процессов. Календарный план оказания Услуг предоставляется Исполнителю по мере поступления заказов на Услуги компании.

1.6. Исполнитель оказывает Услуги исходя из бизнес-потребностей Заказчика. Заказчик не гарантирует наличие Услуг в период действия Договора.
1.8. Исполнитель оказывает Услуги Клиентам Заказчика по тарифам, предложенным Заказчиком и/или Клиентом Заказчика.

2.1. С целью заключения Договора Исполнитель предоставляет Заказчику следующие документы и информацию о себе путем направления документов на адрес электронной почты Заказчика: info@cliningtut.ru или заполнения соответствующей формы на сайте http://cliningtut.ru:

• Паспорт (все страницы содержащие информацию, в том числе адрес постоянного места жительства)
• Документ, подтверждающий адрес временной регистрации (при отсутствии сведений об адресе постоянного места жительства)
• Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
• Свидетельство о постановке на налоговый учет (ИНН) (При наличии)
• Справку об инвалидности (при наличии определенной группы инвалидности)
• Патент (для иностранных граждан)
• Реквизита банковского счета для начисления вознаграждения
• Иные документы и информацию по требованию Заказчика.

2.2. Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта Заказчиком и Исполнителем произведенным в соответствии с действующим Законодательством.
2.2.1. Под акцептом Заказчиком Договора понимается уведомление Исполнителя о заключении Договора и успешной проверки Заказчиком документов, предоставленных Исполнителем в соответствии с п.2.1. Договора.Уведомление Исполнителю о заключении Договора, направляется Заказчиком, в ответном письме на адрес электронной почты, с которого были направлены документы, предоставленные Исполнителем, согласно п.2.1. Договора.
2.2.2. Акцептом настоящего Договора со стороны Исполнителя является конклюдентное действие, указанное в настоящем Договоре, а именно отправка указанных в п.2.1. документов на адрес электронной почты Заказчика, а также любое фактическое действие по оказанию клининговых услуг от имени Заказчика, Клиентам и партнерам Заказчика.

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказывать Услуги своими силами, в полном объеме, качественно, без привлечения к исполнению своих обязанностей третьих лиц.
3.1.2. Исполнитель принимает на себя полную ответственность за сохранность вверенного ему Заказчиком имущества компании и иного имущества, и в связи с изложенным обязуется:

• подписать акты приема-передачи имущества Заказчика;
• бережно относиться переданному ему имуществу Заказчика и принимать меры к предотвращению ущерба/порчи, уничтожения;
• своевременно сообщать обо всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенного ему имущества Заказчика;
• участвовать в инвентаризации вверенного ему имущества Заказчика.

3.1.3. Исполнитель обязуется использовать только вверенные ему средства, оборудование и материалы Заказчиком в целях оказания Услуг.
3.1.4. Немедленно предупредить Заказчика и до получения от него дальнейших распоряжений приостановить оказание Услуг при обнаружении: непригодности или недоброкачественности переданных Заказчиком материалов; возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе оказания Услуг; иных не зависящих от Исполнителя обстоятельств, которые могут повлиять на качество или сроки оказания Услуг либо создают невозможность их завершения в срок.
3.1.5. Исполнитель, не предупредивший Заказчика об указанных в п. 3.1.4. настоящего Договора обстоятельствах либо продолживший исполнение Услуги, не дожидаясь истечения предусмотренного в договоре срока, а при его отсутствии- разумного срока для ответа (не менее трех дней) на предупреждение или несмотря на своевременное указание Заказчика о прекращении Услуг, не вправе при предъявлении к нему или им к Заказчику соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.
3.1.6. Исполнитель обязуется предупредить Заказчика о невозможности оказать Услуги в соответствии с календарным планом оказания Услуг не позднее, чем за 1 (один) день.
3.1.7. Исполнитель обязуется вернуть имущество Заказчика в полной комплектации не позднее дня расторжения настоящего Договора.
3.1.7.1. В случае невозврата Исполнителем имущества Заказчика или возврата неисправного имущества Заказчика, вне зависимости от причины возникновения ущерба, Исполнитель обязуется выплатить Заказчику денежные средства в размере, указанном в акте приема-передачи имущества Заказчика в течение десяти календарных дней с даты предъявления соответствующего требования Заказчиком. При этом вина Исполнителя в нарушении функциональности имущества Заказчика признается в случае наличия внешних дефектов имущества Заказчика, а также в случае невозможности его дальнейшей эксплуатации. В случае неисполнения Исполнителем обязанностей по возврату денежных средств согласно настоящему пункту, Заказчик вправе удержать стоимость имущества из размера возмещения, подлежащего уплате.
3.1.8.Хранить документы, переданные Исполнителю в рамках исполнения Договора, с соблюдением требований конфиденциальности.
3.1.9 Не передавать третьим лицам без письменного согласия Заказчика любую информацию, полученную в рамках исполнения настоящего Договора, в том числе, но не ограничиваясь, о Заказчике, о Клиентах/Потенциальных Клиентах/Исполнителях Заказчика.
3.1.10. Исполнитель обязуется исполнять обязанности добросовестно и бескорыстно. В случае очевидного факта попытки предложить Клиентам Заказчика свои личные Услуги, не относящиеся к официальным Услугам Заказчика, а также оказание Услуг от имени Заказчика без его ведома, Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, а также требовать от Исполнителя штраф в размере от 10000 (десять тысяч) до 50000 (пятьдесят тысяч) рублей.
3.1.11. Информировать Заказчика об изменениях паспортных, контактных и иных персональных данных, в том числе адреса электронной почты, указанного в качестве контактного, а также изменении платежных реквизитов, в течение 2 (двух) дней с даты таких изменений.

3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию о требуемом результате оказания Услуг.
3.2.2.. Принять результат оказания Услуг в срок, предусмотренный настоящим Договором.
3.2.3. Известить Исполнителя об обнаруженных недостатках оказания Услуг, которые не могли быть выявлены при обычном способе приемки, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента их обнаружения.
3.2.4. Заказчик и/или представитель Заказчика, вправе в любое время проверять ход и качество оказания Исполнителем Услуг.
3.2.5. Заказчик вправе корректировать размер выплаченного вознаграждения Исполнителя, отразив соответствующую сумму вознаграждения в последующем Акте приема-передачи Услуг.
3.2.6. Заказчик вправе уточнять и корректировать желаемые результаты оказания Услуг до их принятия Заказчиком, в том числе в случае существенного изменения ситуации.

4.1. Клиент и Исполнитель самостоятельно производят взаиморасчеты. Компания ООО"СК" не является стороной взаиморасчетов.
4.2. В ходе принятия заказа и его исполнения, Исполнитель обязуется произвести оплату за пользование сервисом (Комиссия) в размере 20% (двадцати процентов) от суммы заказа в тот же день, когда заказ был исполнен.
4.3. Комиссия за пользование сервисом зачисляется на расчетный счет Компании, путем безналичного перевода по реквизитам, указанным в настоящем договоре.
4.4. В случае отсутствия оплаты за услуги сервиса (Комиссии) в течении 24-х (двадцати четырех) часов с момента завершения выполнения Исполнителем Заказа, Компания вправе наложить следующие санкции на Исполнителя:

• Удалить Исполнителя из сервиса и тем самым запретить доступ к заказам
• Требовать компенсации за упущенную выгоду в размере 10000 (десять тысяч) рублей.
• Увеличить комиссию на последующие заказы.

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае нарушения установленных сроков оказания Услуг по настоящему Договору, Исполнитель уплачивает по требованию Заказчика неустойку в размере 0,3% от общей стоимости Услуг за расчетный период.
5.3. Если Исполнитель своевременно не приступил к исполнению Услуг или во время их исполнения станет очевидным, что Услуги не будут выполнены в срок, а также в случае просрочки исполнения Услуг, в случае нарушения своих обязательств по Договору, в т.ч. в части запрета на привлечение третьих лиц без ведома Заказчика, заказчик вправе по своему выбору:

• отказаться от исполнения настоящего Договора и/или потребовать возмещения понесенных Заказчиком убытков в результате действий/бездействий Исполнителя;
• и/или назначить Исполнителю новый срок, в течение которого он должен оказать Услуги, устранить выявленные нарушения;
• и/или потребовать выплатить Исполнителем штраф в размере 50% (пятьдесят процентов) от суммы заказа.

6.1. Заказчик вправе в любое время расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке по своему усмотрению, направив любым доступным способом Исполнителю уведомление о расторжении Договора. В таком случае датой расторжения настоящего Договора считается день, в который направлено уведомление.
6.2. Исполнитель вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор, письменно уведомив об этом Заказчика не позднее 7 (семи) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.
6.3. Настоящий договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон.
6.4. В обоих случаях Заказчик в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента расторжения Договора выплачивает Исполнителю сумму вознаграждения за Услуги, фактически оказанные на момент расторжения настоящего Договора.
6.5. Прекращение действия настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за нарушение его условий.

7.1. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, Стороны разрешают путем переговоров.
7.2. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на письменную претензию- 3 (три) рабочих дня с момента ее получения одной из Сторон.
7.3. По истечении срока, указанного в п. 7.2. настоящего Договора, при отсутствии ответа на претензию/при получении неудовлетворительного ответа, Сторона имеет право передать спор на рассмотрение в суд по месту нахождения Заказчика.

8.1. Любая информация (в устном или письменном виде), полученная Исполнителем от Заказчика, его партнеров, их представителей и (или) от юридических лиц (сотрудников таких юридических лиц), аффилированных с Заказчиком, и (или) от иных юридических и физических лиц, прямо или косвенно связанная с Заказчиком, является информацией, составляющей коммерческую тайну Заказчика и его аффилированных лиц, и иной конфиденциальной информацией независимо от того было ли специальное указание о том, что информация относится к коммерческой тайне и является конфиденциальной. Любая информация о Клиентах Заказчика, в том числе о взаимодействии Заказчика с Клиентами, также относится к сведениям, составляющим коммерческую тайну, и подлежит использованию в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ. Настоящим Исполнитель подтверждает факт ознакомления с перечнем сведений, составляющих коммерческую тайну ООО "СК". Далее перечисленная в данном пункте информация при совместном упоминании определяется как "конфиденциальная информация".
8.2. Любая передача указанной в п. 8.1. настоящего Договора информации третьим лицам возможна только с письменного согласия Заказчика и его аффилированных лиц, за исключением случаев, необходимых для целей выполнения обязанностей, предусмотренных гражданско-правовыми договорами с Заказчиком, а также соответствующим требованием законодательством РФ.
8.3. Исполнителю запрещается снимать копии с документов и других носителей, содержащих информацию, составляющую коммерческую тайну и иную конфиденциальную информацию, в частности делать снимки с экрана персонального компьютера, используемого для оказания услуг Заказчику, и иным образом фиксировать указанные в настоящем пункте сведения, содержащиеся во внутренних Заказчика.
8.4. Исполнитель обязуется незамедлительно сообщить Заказчику о допущенном им либо ставшем ему известном факте разглашения или угрозы разглашения, незаконном получении или незаконном использовании информации, являющейся конфиденциальной и составляющей коммерческую тайну, третьим лицам.
8.5. Вся информация и документы, разработанные Исполнителем начиная с даты заключения настоящего Договора согласно договорным обязательством с Заказчиком, является исключительной собственностью Заказчика.
8.6. Заказчик вправе в одностороннем порядке прекратить охрану конфиденциальности любой информации, о чем письменно уведомляет Исполнителя.
8.7. В отношении настоящего Договора Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность разумным и адекватным образом в соответствии с профессиональными нормами, в частности не раскрывать третьим лицам конфиденциальность переданной Исполнителю информации, являющейся конфиденциальной и составляющей коммерческую тайну, если подобное соблюдение конфиденциальности не противоречит российскому законодательству.
8.8 Исполнитель, не обеспечивший в соответствии с условиями настоящего договора конфиденциальность переданной ему информации, являющейся конфиденциальной и составляющей коммерческую тайну, обязан выплатить Заказчику штраф в 10 (десятикратном) размере от полученной материальной выгоды, связанной с любым разглашением, незаконным получением или незаконным использованием конфиденциальной информации.
8.9 Требования настоящего раздела не применяются к сведениям, являющимися общеизвестными; раскрытые Заказчиком третьим лицам в соответствии с требованиями законодательства.
8.10. Исполнитель имеет право раскрывать конфиденциальные сведения государственным органам, уполномоченным запрашивать такие сведения в соответствии с применимым законодательством, на основании должным образом оформленного запроса на предоставление таких сведений, при этом Исполнитель не несет ответственности за такое раскрытие, но несет ответственность за ее содержание.
8.11. Заявление Исполнителя:
8.11.1. Сохранять конфиденциальность информации, являющейся конфиденциальной и составляющей коммерческую тайну, разумным и адекватным образом;
8.11.2. Не разглашать конфиденциальную информацию, в том числе, но не ограничиваясь сведениями:

• о разрабатываемых проектах, планах развития и деятельности Заказчика, в частности любой информации о Клиентах Заказчика и о взаимоотношениях Заказчика с ними (включая потенциальных Клиентов Заказчика); информацию об используемых Заказчиком методах Услуги с клиентами Заказчика.

8.11.3. Не разглашать и не копировать в личных целях Конфиденциальную информацию, являющейся конфиденциальной и составляющей коммерческую тайну, обладателями которой являются Заказчик и его контрагенты, в течение 5 (Пяти) лет с момента присоединения к настоящему Договору.
8.11.4. Ставить в известность Заказчика обо всех обращениях третьих лиц с предложениями, способными нанести ущерб интересам Заказчика;
8.11.5. В случае расторжения настоящего Договора передать Заказчику в течение 3 (Трех) дней с момента получения соответствующего требования, имеющейся в моем пользовании электронные носители информации, содержащие информацию являющейся конфиденциальной и составляющей коммерческую тайну (рукописи, черновики, чертежи, распечатки на принтерах, материалы и пр.);
8.11.6. Если необходимо, сообщить Заказчику об утрате или недостаче носителей информации являющейся конфиденциальной и составляющей коммерческую тайну тайну и о других фактах, которые могут привести к разглашению данной информации, а также о причинах и условиях возможной утечки сведений. Режим конфиденциальности действует в рамках сроков настоящего Договора и в течение 5 (Пяти) лет после его расторжения.

9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует 30 (тридцать) календарных дней.
9.2. После истечения его первоначального срока действия, действие Договора автоматически пролонгируется на очередной календарный месяц, если ни одна Сторона не уведомит другую Сторону в письменной форме о своем намерении расторгнуть Договор.

10.1. Стороны обязаны сообщать друг другу об изменении своего местоположения, банковских реквизитов, номеров телефонов, в двухдневный срок с момента таких изменений.
10.2. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Посредством присоединения к настоящему Договору Исполнитель дает свое согласие на обработку своих персональных данных, любыми способами, в том числе включение осуществление сбора, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование и уничтожение, для создания информационных систем персональных данных Заказчика, а также в любых других целях, прямо или косвенно связанных с взаимоотношениями Сторон, вытекающими из настоящего Договора. Под персональными данными Исполнителя понимаются любые относящиеся к Исполнителю сведения и информация на бумажных и/или электронных носителях, которые были или будут переданы Заказчику Исполнителем или поступили (поступят) к Заказчику иным способом для заключения гражданско-правового(-ых) договора(-ов) между Исполнителем и Заказчиком. Настоящее согласие в соответствии со ст. 6 Федерального закона "О персональных данных" дает право Заказчику в период с момента заключения Договора и до сроков, установленных нормативными документами, в течение которых Заказчик обязан хранить информацию об Исполнителе обрабатывать персональные данные Исполнителя с помощью своих программно-аппаратных средств.
10.4. Заказчик вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящего Договора, путем направления Исполнителю уведомления, в том числе по электронным средствам связи, а также путем размещения соответствующей информации на сайте. Настоящим Договором стороны соглашаются, что вышеуказанные изменения Договора вступают в силу через 3 (Три) календарных дня после направления Заказчиком Исполнителю соответствующего уведомления и/или размещения информации на сайте, если условиями настоящего Договора не предусмотрены иные сроки внесения изменений.
10.5. Заказчик также вправе организовывать конференции, консультации, собрания, а также иные производственные мероприятия, участие в которых для Исполнителя является обязательным. При этом Заказчик компенсирует транспортные расходы, понесенные Исполнителем в результате посещения конференций, консультаций и иных производственных мероприятий. Транспортные расходы включают в себя исключительно расходы, понесенные в связи с оплатой стоимости:

• железнодорожных и авиабилетов (туристического и экономического класса, в том числе пригородных поездов, за исключением железнодорожных перевозок, осуществляемых ООО "Аэроэкспесс") с места проживания Исполнителя к месту нахождения Заказчика и обратно;
• проживание в гостинице.

10.6. Указанные в настоящем пункте расходы компенсируются исключительно в случае предварительного их согласования с Заказчиком, а также при наличии документов, подтверждающих понесенные расходы, в том числе оригиналы железнодорожных и авиабилетов, посадочных талонов, купонных билетов, контрольно-кассовых чеков, актов оказания услуг, товарных накладных и т.д. Несогласованные Заказчиком, а также документально неподтвержденные расходы Исполнителя компансации не подлежат.

11.1. Исполнитель обязуется при использовании своих обязательств по настоящему Договору:
11.1.1. соблюдать законодательство Российской Федерации по противодействию коррупции;
11.1.2. не осуществлять прямо или косвенно действия, квалифицируемые законодательством Российской Федерации как вымагательство, взятки или предмета коммерческого подкупа, коммерческий подкуп, посредничество в коммерческом подкупе, дача или получение взятки, посредничество во взяточничестве, злоупотребление должностными полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица (ООО "СК");
11.1.3. не осуществлять действия, которые бы могли привести к нарушению законодательства Российской Федерации по противодействию коррупции Заказчиком и (или) его Исполнителями;
11.1.4. не принимать подарки от любых третьих лиц за исключением подарков по обычиям делового оборота, в случае если указанные подарки не оказывают влияние на исполнение обязательств Исполнителя по настоящему Договору;
11.1.5. не приобретать и предоставлять подарки, в том числе подарки по обычаям делового оборота, и любые знаки гостеприимства в различных формах и видах третьим лицам за счет и от имени Заказчика;
11.1.6. не допускать возникновения конфликтов интересов, а именно противоречия между имущественными и иными интересами Исполнителя и (или) Заказчика и (или) Клиентов Заказчика, которое может повлечь за собой неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) его Клиентов;
11.2. Стороны гарантируют осуществление надлежащего разбирательства по фактам нарушения п. 11.1. настоящего Договора или при наличии подозрений на такие нарушения, применение эффективных мер по устранению и недопущению в дальнейшем подобных нарушений и предотвращению возможных конфликтных ситуаций.
11.3. В рамках указанного в п. 11.2. разбирательства, Исполнитель обязуется предоставлять информацию по запросу Заказчика в порядке и сроки, установленные Заказчиком в запросе, направленном Исполнителю любым доступным Заказчиком способом, в том числе по адресу контактной электронной почты, информированием по контактному номеру телефона.
11.4. За нарушение положений настоящего раздела Договора Исполнитель несет ответственность, предусмотренную Договором и законодательством Российской Федерации.