Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ( публичная оферта)
от «25» апреля 2025 г.
Версия № 1.7. Российская Федерация, г. Москва
В настоящем пользовательском соглашении- Оферте, содержатся условия предоставления Обществом с ограниченной ответственностью «СК», отделом клининга "СК-Клининг" (Далее "Компания") услуг, возникающих при использовании Сайта на указанных в настоящей Оферте условиях. Изложенный ниже текст Оферты является официальным публичным предложением адресованным физическим лицам, являющимся Пользователями сайта, размещенного в сети Интернет по адресу: http://cliningtut.ru/ и/или мобильного приложения. Акцепт условий настоящей Оферты осуществляется в форме конклюдентных действий, предусмотренных Офертой, и означает безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения согласно ст. 437 и ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт условий настоящей оферты подтверждает факт заключения Договора об использовании сайта. Актуальная версия Оферты размещена в сети Интернет по адресу: http://cliningtut.ru/oferta

Термины и определения

1.1. В тексте настоящего пользовательского соглашения (Оферты) используются следующие термины и определения:

Компания – Общество с ограниченной ответственностью "СК", отдел клининговых услуг "СК-Клининг".
Услуги - услуги профессиональной уборки (клининговые услуги) во всех их видах, а также совокупность консультационных, информационных, консультационно-информационных, посреднических, образовательных услуг предлагаемых обществом с ограниченной ответственностью "СК", предоставляющий пользователям технические, организационные и информационные возможности по приобретению услуг и товаров как у самого Общества, так и у Исполнителей, и Партнеров Компании, расположенных на веб-сайте по адресу: http://cliningtut.ru (далее – «Сайт»).
Сайт – веб-сайт, принадлежащий Обществу с ограниченной ответственностью "СК", расположенный в сети «Интернет» по адресу: http://cliningtut.ru и являющийся неотъемлемой частью Сервиса.

Пользователь- дееспособное физическое лицо, зарегистрированное на Сайте и/или использующее сайт в ознакомительных целях и присоединившееся к настоящей Оферте.

Заказчик – пользователь сайта, являющийся дееспособным физическим лицом, совершившим принятие (акцепт) настоящей Оферты в полном объеме в соответствии с требованиями действующего законодательства и условиями настоящего Пользовательского соглашения.
Пользователь Сайта, зарегистрированный на Сайте и оформляющий предложение заключить Сделку в отношении Услуги- Заказ

Исполнитель- пользователь сайта, а также физическое или юридическое лицо, а также лицо имеющее статус Самозанятого, оказывающий услуги Заказчикам в рамках Заказа на условиях, установленных Компанией.

Заказ – Предложение Заказчика заключить сделку в отношении предложенных Услуг, на условиях, изложенных в договоре (оферте) размещенной в сети Интернет по адресу: http://cliningtut.ru/dogovor-okazaniya-kliningovykh-uslug

Помещение – жилое помещение, указанное Клиентом в качестве объекта/места оказания Услуги.

Пользовательское соглашение- настоящее соглашение, являющееся главным Документом, регулирующим любые взаимоотношения Пользователей, Заказчиков, Исполнителей и иных лиц с Компанией.

Договор оказания клининговых услуг- Договор, представляющий собой Оферту, расположенный в сети интернет, по адресу: https://cliningtut.ru/dogovor-okazaniya-kliningovykh-uslug регулирующий отношения Заказчика с Исполнителем при оформлении Заказа и оказании Услуг.
Договор присоединения- Договор, представляющий собой Оферту, расположенный в сети ИНтернет, по адресу: https://cliningtut.ru/dogovor-prisoyedineniya регулирующий отношения между Компанией и привлеченными к оказанию услуг лицами. Договор присоединения устанавливает взаимоотношения только на условиях Компании.

Политика обработки персональных данных- (Политика в отношении обработки персональных данных) — это документ, который объясняет, как компания собирает, хранит и использует личную информацию людей. По сути, это инструкция для всех: сотрудников, клиентов и контролирующих органов. Политика обработки персональных данных располагается в сети интернет по следующей ссылке: https://cliningtut.ru/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh

Общие положения

  1. Компания, на возмездной основе, предоставляет Пользователям право пользования функционалом Сайта. Пользование функционалом Сайта включает в себя:
  • размещение Заказов любым доступным способом, предложенным на сайте
  • регистрацию в Личном кабинете
  • контроль исполнения и приемки Заказов
  • приобретение платных и бесплатных Услуг, а также консультационно-информационных и иных услуг, предлагаемых Компанией и опубликованных на сайте, а также совершение иных действий при помощи Сайта в пределах его функциональных возможностей, заявленных на Сайте и в настоящей Оферте.

2. Компания осуществляет текущее управление Сайтом, и самостоятельно определяет его структуру, внешний вид, разрешает или ограничивает доступ Пользователей к Сайту при нарушении ими положений настоящей Оферты, а также осуществляет иные принадлежащие ей права.

3. При каждом доступе и/или фактическом использовании Сайта или его отдельных функциональностей, Пользователь считается принявшим (акцептовавшим) условия настоящей Оферты в полном объеме. В случае если Пользователь не согласен с условиями настоящей Оферты, он обязан незамедлительно прекратить целевое использование Сайта.

4. Компания вправе в любое время, в одностороннем порядке, без получения согласия от Пользователя, а также без направления какого-либо специального уведомления в адрес Пользователя, изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция настоящего Соглашения вступает в силу с момента размещения новой версии на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной версией настоящей Оферты при каждом использовании Сайта.

5. Взаимоотношения между Компанией и Заказчиком по поводу приобретения Услуг регулируются соответствующим договором, опубликованным на сайте и расположенным по адресу: http://cliningtut.ru/dogovor-okazaniya-kliningovykh-uslug.

6. Совершая акцепт настоящей Оферты, Пользователь дает свое согласие на получение от Компании информации о новых услугах, скидках, акциях, специальных предложениях, задолженности по оплате Услуг и иной информации, в том числе рекламного характера, имеющей отношение к товарам и услугам, реализуемым с помощью сайта, посредством отправки SMS-сообщений на номер мобильного телефона Пользователя, и электронных писем на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации в Личном кабинете и при совершении Заказов. Для отказа от рассылки Пользователь должен обратиться к администрации Компании с соответствующим заявлением, любым из доступных ему способов связи, в том числе по телефону.

7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность своих аутентификационных данных (логина и пароля), а также за все действия, совершаемые с использованием Личного кабинета. Все действия, совершенные через Личный кабинет, по умолчанию считаются совершенными самим Пользователем, за исключением случаев несанкционированного доступа третьих лиц к Личному кабинету с использованием аутентификационных данных Пользователя.

Пользование сайтом

3.1. Размещение Заказов производится Пользователем (Заказчиком) любым способом, предусмотренным для этого функционалом Сайта, в том числе:
- по номерам телефонов, указанных на Сайте, на страницах Компании в социальных сетях, в рекламно-информационных материалах, размещаемых Компанией на любых площадках-партнерах, в том числе в сети Интернет;
При размещении Заявки через онлайн-сервисы Компания вправе осуществлять обратную связь с Пользователем по указанному им номеру телефона или электронной почты, для уточнения деталей Заказа, и по иным причинам, непосредственно связанным с размещением и последующим выполнением Заказа.

3.2. Услуги, оказываемые в рамках условий, предложенных Компанией , являются платными (возмездными). Услуги оказываются на условиях, изложенных в Договоре на оказание клининговых услуг, размещенной в сети Интернет по адресу: http://cliningtut.ru/dogovor-okazaniya-kliningovykh-uslug.
3.3. Перечень Услуг по уборке помещений предложенных Компанией и доступных к заказу при помощи функционала Сайта, а также их стоимость изложены в разделе "Цены на услуги" по ссылке: http://cliningtut.ru/tseny-na-uslugi на Сайте.
Компания самостоятельно определяет цены на Услуги, доступные к заказу и публикует на сайте.

3.4. Стоимость Услуг по уборке помещений рассчитывается путем использования соответствующих онлайн-форм расчета (калькуляторов стоимости Услуг) на сайте.
Стоимость услуг по уборке помещений формируется с учетом площади помещения, объема работ, повышенного спроса на Услуги, удаленности адреса оказания Услуги от местоположения Исполнителя (время в пути), и иных параметров, предусмотренных действующим функционалом сайта. Размещая Заказ при помощи функционала Сайта, Пользователь-Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с окончательной стоимостью Услуг в отношении каждого конкретного Заказа.

Стоимость услуг, рассчитанная Пользователем самостоятельно, при помощи формы онлайн-расчета на Сайте, и произведенная только на основании параметра площади помещения, является приблизительной, минимально возможной стоимостью работ, с учетом действующих скидок, и не является окончательной.
Стоимость услуг включает в себя также транспортные расходы Исполнителя.

3.5. Оказание Услуг Компанией осуществляется в объеме и в сроки, указанные в подтвержденном Заказе. При этом сроки завершения выполнения Услуг могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке в случае, если фактические объем и сложность оказываемых Услуг отличаются от указанных в Заказе. Компания не несет ответственность за любые, прямые или косвенные, убытки, возникшие у Пользователя-Заказчика услуг в связи с отменой или переносом Заказа по причинам, не зависящим от Компании, в том числе в случае отмены или переноса Заказа по инициативе Компании.

3.6. Оплата Услуг и возврат денежных средств производится Пользователями способами, предложенными Компанией и опубликованные на сайте.

3.7. Компания не осуществляет обработку и хранение реквизитов банковских карт Пользователей, конфиденциальность данной информации обеспечивается банком.

Согласие на обработку персональных данных

5.1. При использовании сайта любым из способов, предусмотренных настоящей Офертой, Пользователь дает Компании согласие на обработку своих персональных данных на следующих условиях:

5.2. Под персональными данными Пользователя понимаются фамилия, имя, отчество, контактная информация (телефоны, адреса электронной почты, адрес места жительства), а также любые иные сведения, отнесенные к персональным данным действующим законодательством Российской Федерации.

5.3. Пользователь:
- подтверждает, что все указанные им персональные данные принадлежат лично ему, предоставлением персональных данных не нарушаются права третьих лиц;
- гарантирует, что представленные им персональные данные являются достоверными;
- подтверждает и признает, что им в полном объеме прочитаны и поняты условия обработки его персональных данных;
- выражает согласие на обработку персональных данных без оговорок и ограничений, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием;
- подтверждает, что, давая согласие на обработку персональных данных, действует свободно, своей волей и в своем интересе;
- на основании письменного обращения имеет право знакомиться с информацией о его персональных данных, переданных оператору, требовать уточнения персональных данных или их удаления;
- имеет иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

5.4. Компания" при сборе и обработке персональных данных Пользователя несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

5.5.. Целью обработки персональных данных является их хранение и использование, направленное в том числе, но, не ограничиваясь, на исполнение настоящего Соглашения и оформление Заказов.

5.6. Согласие на обработку персональных данных действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Пользователем путем подачи письменного заявления, направленного в адрес Компании в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.7. В случае получения от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных, Компания вправе продолжить обработку персональных данных без согласия пользователя при наличии оснований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Иные условия

6.1. Сайт, представленный Компанией предоставляется на условиях «как есть», в связи с чем Пользователям не предоставляются какие-либо гарантии, прямо не предусмотренные настоящей Офертой, в том числе, что Сайт будет соответствовать их ожиданиям, работать непрерывно, быстро и без ошибок.

6.2. Пользователь обязуется предоставлять только достоверную информацию при использовании Сайта.

6.3. Стороны вправе в любое время расторгнуть настоящую Оферту в одностороннем внесудебном порядке, уведомив об этом другую сторону любым доступным для этого способом, в том числе по электронной почте, либо по телефону. При расторжении настоящей Оферты Пользователь не сможет пользоваться функционалом Сайта, в том числе оформлять Заказы.

6.4. Компания вправе, без возмещения каких-либо затрат или убытков Пользователю, ограничить доступ Пользователя к функционалу сайта, в том числе путем блокировки его Личного кабинета, либо расторгнуть настоящую Оферту в одностороннем порядке в случае, если Пользователь своими действиями нарушает условия настоящей Оферты, требования действующего законодательства или права и законные интересы третьих лиц.

6.5. Компания вправе осуществлять обратную связь с Пользователем по номеру телефона и адресу электронной почты, которые были им указаны при регистрации в Личном кабинете или при оформлении Заказов, в том числе в целях проведения анкетирования по качеству оказанных Услуг и/или работы Компании.

6.6. Компания вправе консультировать Пользователя на всех этапах размещения и исполнения Заказа, в том числе, вправе самостоятельно связываться с Пользователем по номерам телефонов, указанным им при оформлении Заказов и/или при регистрации в Личном кабинете.

6.7. Компания обязуется оказывать в разумные сроки техническую и информационную поддержку Пользователя, необходимую для получения доступа к Сайту и его последующего использования. При этом, Компания вправе собирать и обрабатывать информацию о Пользователях, в том числе их персональные данные, в порядке и на основаниях, установленных в настоящем Пользовательском соглашении (Оферте), а также осуществлять сбор и обработку обезличенных статистических данных об использовании Сайта.

Порядок разрешения споров

7.1. Все споры и претензии, между Компанией, либо ее представителями-Исполнителями и Заказчиком регулируются Договором на оказание клининговых услуг (Ссылка)

7.2. Все споры и претензии между Компанией и Исполнителями регулируются Договором присоединения, заключенным между Компанией и Исполнителем (Ссылка)

Реквизиты

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Сэр Комиссионер"
Сокращенное наименование: ООО "СК"
Юридический адрес: 119027, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Внуково, п. Внуково, ул. Центральная, д. 8Б, помещ. 13/2
ОГРН: 1217700192709
ИНН: 9729307702
КПП: 772901001
ОКПО: 75605146

81.10 Деятельность по комплексному обслуживанию помещений
81.21 Деятельность по общей уборке зданий
81.22 Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая
81.29 Деятельность по чистке и уборке прочая
82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки

Эл. почта: info@cliningtut.ru
Тел.: 88005501606

Реквизиты счета:
Р/с: 40702810738000489563
Банк: ПАО «СБЕРБАНК»
К/с:30101810400000000225
БИК: 044525225
Made on
Tilda