В отличие от западных стран, в России индустрия чистоты развита довольно слабо. Граждане нашей страны относятся к данной профессии с неким пренебрежением. В нашем сознании, что уборка, что клининг- это одно и то же, однако на западе клининг-это целая наука. В Великобритании и США имеются институты, обучающие этой профессии, а в России персонал обучается как правило в клининговых компаниях, предоставляющий необходимый обучающий материал и практику.
Смысл клининга- провести уборку на самом высоком уровне, как можно быстрее и сделать клиента довольным. Как это возможно?
Во-первых, в отличие от обычной уборки, профессиональная уборка проводится в соответствии с технологическим процессом (об этом вы узнаете в одном из курсов). То есть уборка проводится в строгом порядке. В следствие чего сотрудник компании не "теряется" а четко знает с чего начать, как вести уборку и чем закончить.
Приведем пример. При обычной уборке, с чего вы ее начинали? Обычно мы думаем "надо сначала помыть посуду", или "пойду-ка я сначала подмету пол". Это уже не правильно. По технологии первым делом, специалист думает о самых грязных местах- кухонная плита или унитаз, который заливают специальным средством, чтобы дать "отстояться", пока вы помоете ту же посуду, или подметете полы. Тем самым уже сокращается время на уборку.
Во-вторых, используется только профессиональная химия, которая не продается в обычных магазинах, а делается под заказ, либо закупается оптом организациями.Специалисту же клининговой компании, достаточно наложить слой профессионального средства, подождать минут 5 и одним движение вытереть грязь.
В третьих, используется только профессиональное оборудование. (о нем поговорим в другом материале). Профессиональное оборудование, позволяет сделать уборку быстрой.
В четвертых, уборку проводит обученный персонал компании. Это самый важный в процессе уборки момент, так как только специалист точно знает какое средство и где использовать, как правильно провести уборку, знает правила безопасности, знает как пользоваться оборудованием, знает правила ухода за разным видом поверхностей и многое другое.