Вопрос-ответ

Да. Для того, чтобы рассчитать стоимость разовой уборки или уборки на постоянной основе, составьте техническое задание (в свободной форме) и отправьте нам на почту: info@cliningtut.ru
Мы рассчитаем коммерческое предложение, исходя из технического задания

Вы можете оформить заказ двумя способами:

• Позвонив нам по бесплатному номеру 8(800)5501606 или написать в чате
• Самостоятельно оформить заказ на странице "Сделать заказ"

Договор на оказание клининговых услуг расположен на сайте, на странице "Договор на оказания клининговых услуг".
Заказывая Услуги компании, вы автоматически присоединяетесь (Акцептуете) Договор и соглашаетесь со всеми его условиями.

Все средства, используемые при оказании услуг, являются профессиональными. Наши Исполнители проходят специальное обучение по использованию таких средств на той или иной поверхности.

Нет. Все необходимые средства, инвентарь и оборудование, предоставляются компанией.
Исполнители приезжают со всем необходимым для уборки, в соответствие с вашим заказом:

• Профессиональные моющие средства
• Протирочные материалы
• Оборудование (пылесос, парогенератор, аппарат высокого давления, экстрактор, роторная машина, стремянка и пр.)
• Инвентарь (швабры, ведра, телоскопическая ручка, водосгон и пр.)
• Перчатки, маски

Все сотрудники работают в форме с логотипом компании.

Стоимость услуги складывается из:

• Вида уборки (поддерживающая, генеральная, после ремонта, химчистка, мытье окон, озонирование)
• Количество персонала (оплата персоналу)
• Площадь помещения
• Сложности и степени загрязнения помещения
• Транспортные расходы на приезд сотрудников с оборудованием и всем необходимым для оказания услуг
• Страхования
• Налоговых отчислений

За 1 (один) час до начала оказания услуг в день заказа, вам позвонит менеджер и предупредит, что клинер(ы) выехали на адрес.

Способы оплаты указаны на странице "ОПЛАПТА".

• Безналичным способом до оказания Услуг через сайт при самостоятельном расчете Услуг
• Безналичным способом по СПБ. Вы можете отсканировать QR-код на Акте выполненных работ
• Наличными Исполнителю

Исполнитель обязуется исправить недостатки в своей работе в тот же день. Если исполнитель полностью отказывается от исправления недостатков, вызванных им самим, компания может оштрафовать Исполнителя в пользу Заказика на сумму не оказанной Услуги по прейскуранту цен на Услуги.

Обычно такая ситуация возникает крайне редко, однако мы рекомендуем вам сделать фото до того, как исполнитель приедет выполнять работу и после.
При обнаружении факта порчи имущества, обязательно сообщите нам: факт порчи имущества (фото/видео), стоимость имущества, подтвержденная оригиналом чека, оценочная стоимость независимым специалистом.

Да. Вы можете договориться с исполнителем о регулярной уборке. В этом случае Компания не выступает стороной взаимоотношений при оказании услуг и не несет ответственности при оказании Услуг Исполнителем.

Да. За 1 (один) час до окончания работ, клинер сообщит вам о завершении уборки.